關(guān)于開展個人“沉睡賬戶”提醒提示工作的公告
時間：2024年02月18日瀏覽量：
尊敬的客戶:
? ? ?為進(jìn)一步提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，主動守護(hù)消費(fèi)者“錢袋子”，幫助消費(fèi)者知悉自身銀行賬戶情況，增強(qiáng)消費(fèi)者獲得感和滿意度，根據(jù)《國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳關(guān)于開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作的通知》（金辦發(fā)〔2023〕27號）要求，我行將開展“沉睡賬戶”提醒提示工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
? ? ?一、“沉睡賬戶”范圍
? ? ?本公告所稱“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日，5年以上未發(fā)生主動交易，且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。具體包含：
? ? ?（一）5年及以上未發(fā)生主動交易的活期儲蓄或結(jié)算賬戶（不含信用卡賬戶）；
? ? ?（二）到期不自動轉(zhuǎn)存且到期之日起5年及以上未發(fā)生主動交易的定期存款賬戶。
? ? ?主動交易是指存現(xiàn)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等除計結(jié)息、賬戶管理費(fèi)以外的交易。
? ? ?二、提醒提示方法
? ? ?自即日起截止2024年10月15日為集中提醒提示階段。我行將通過在官網(wǎng)、手機(jī)銀行、微信公眾號、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布公告的形式，結(jié)合手機(jī)短信、電話等方式開展提醒提示服務(wù)。
? ? ?三、查詢及辦理渠道
? ? ?如您需了解自身銀行賬戶開立情況，可攜帶本人有效身份證件至我行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理“沉睡賬戶”查詢業(yè)務(wù)。
? ? ?如您需要辦理其他業(yè)務(wù)（如支取、銷戶），可攜帶本人有效身份證件、賬戶憑證（如有）至我行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
? ? ? 四、特別提示
? ? ?“沉睡賬戶”提醒提示工作期間，請您通過正規(guī)渠道辦理業(yè)務(wù)，我行不會以短信、電話等方式要求客戶登錄非官方鏈接，不會要求客戶提供密碼、短信驗(yàn)證碼等敏感信息，也不會以任何理由要求您給指定賬戶進(jìn)行資金操作，請注意防范詐騙風(fēng)險，請勿將您的個人信息、賬戶密碼和短信驗(yàn)證碼等透露給任何人，防止信息泄露或資金損失。
? ? ?如有疑問，敬請垂詢我行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，或撥打客服熱線96008咨詢。感謝您的理解與支持，由此給您帶來的不便，敬請諒解,我行將持續(xù)為您提供安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。?
? ? ? 特此公告。
江蘇紫金農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
2024年2月18日
紫金農(nóng)商行